|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיה ברכישת מכשיר טלפון |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!
לפני כשלושה חודשים רכשתי 4 מכשירי טלפון ובתמורה החזרתי את המכשירים שלי והמוכרת הסבירה לי כי על כל מכשיר טלפון אקבל זיכויי כספי של 15 שח אולם על פי החשבון לאחר שחתמתי על חוזה בעל מספר רב של עמודים בחשבונית החודשית נוכחתי לדעת כי רק אם אני מדברת מעל סכום מסןיים אני אקבל זיכויי כלומר הפסדתי את המכשירים אם המוכרת הייתה מציינת זאת לא הייתי מחזירה את המכשירים כלומר היא הטעתה אותי ואף רשמה לי זאת על דף בכתב ידה מה עליי לעשות
תודה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם גב' אלי בקשר לפנייתה ונושא פנייתה טופל . נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
בברכה.
|
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
