| הטעיות מצד חברת פלאפון |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר חודשים באתי לתחנת שירות ביגאל אלון בת"א לתיקון מכשיר , שוכנעתי להחליף את המכשיר לדור 3 מסוג מוטורולה, רכשתי לבני ולבתי במסלול חיילים , נאמר לי מפורשות ב-2 הזדמנויות שונות שניתן לצפות ב-1000 דקות בשידורי טלויזיה , לאחר חודש ימים הגיע החשבון יותר מכפול ממה שהורגלתי ולצערי חוייבתי גם על שימוש בדור 3 (טלויזיה ) בבירור שערכתי התברר שקבלתי 1000 דקות לצפיה ב....חדשות . תראו לי עוד בני נוער שצופים בחדשות . התלוננתי וקיבלתי החזר כספי . זו הטעיה מכוונת ומכוערת מצד חברת פלאפון , כיום אני משלם כ- 40 ש"ח לחודש לחינם , ילדדי לא מנצלים אפילו לא לשניה לצפות בחדשות . תכפילו 40 ב36 (3 שנים ) ותקבלו סכום של למעלה מ1200 ש"ח שחברת פלא פון בערמומיות הוציאה ממני ובטח מעוד כמה אלפים . , אינני מתכוננן לוותר ובכוונתי להגיש תביעה נגד חברת פלאפון .
|
| כספי ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
