פרטי התלונה

תלונות Pelephone (פלאפון)

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
דרישה לתשלום הוצאות משפטיות ללא הצדקה נושא התלונה:
חג'ג שלומי שם/כינוי:
‏יום חמישי ‏20 ‏ספטמבר ‏2007 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
מוקד טלפוני סניף חברה:
תיאור הבעיה:
לכבוד: פניות הציבור חב' "פלפון"

הנדון: תשלום חוב

שם:שלומי חגג

מס' טלפון: 0506920442


אני פונה אילכם בנושא הוצאות הטיפול המשפטי אשר נתבקשתי לשלם בעקבות חוב שנצבר לחשבוני.

חזרתי לארץ בתאריך 20-09-2007 לאחר שהות בת 70 ימים בחו"ל, כאשר עוד במהלך השהייה

בתחילתה דאגתי לשלם את חשבונית חודש מאי.

הערכתי השגויה הייתה, שתשלום זה יספיק כדיי למנוע התחלת טיפול משפטי עד לחזרתי לארץ, מאחר

ובזמן השהות לא הייה באפשרותי לדאוג לכך שהחוב ישולם למרות ניסיונות רבים.

אבקש את התחשבותכם מהסיבות הבאות: מצבי הכלכלי הגרוע, העובדה שלא מדובר בתקופה ארוכה אלה

בסח הכול בחודשיים של היעדרות ובכך שאני מאוד מעוניין בסיום הפרשה במהירות האפשרית ובצורה

הוגנת (תשלום ריבית על פיגורים לדוגמה) ולשלם את התשלום על השירות שקיבלתי בלבד ללא הוצאות

הטיפול המשפטי.

אציין כי התחושה שמתקבלת היא שחברתכם מחכה למעידות של לקוחותיה על מנת לייצר מהן תזרים

מזומנים שחסר לה.

לאחר שוחחתי כבר עם נציגי החברה בטלפון, אני פונה אילכם בתקווה למציאת פיתרון חיובי לעניין.

ברשותי שני מכשירים של "פלפון" ובכוונתי לשוב להשתמש בהם אם יתאפשר לי.

בכבוד רב ותודה מראש.

כספי סוג הנזק :
התחשבות בנסיבות, ויתור על הוצאות משפטיות 600 ש"ח (אין שום הצדקה לכך) פתרון נדרש :

Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות

, תגובה:
אחראית פניות הציבור שם ותפקיד:
פניית מר ח'גג הועברה למחלקה הרלוונטית לטיפול.
נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
תגובה:
כנ"ל פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה