| חתימה על חוזים ע"י הסוכן במקומי |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הסוכן בא לביתי לעשות שידרוגים למכשירי הפלאפון. לאחר הסכם בעל פה לפיו במפורש סיכמנו שאני לא אשלם על המכשירים החדשים ( סה"כ 8 מכשירים ), אלה רק על המסלול ( התחייבות ל-3 שנים ) חתמתי על שני מסמכים. בדיעבד התברר שחתמתי על רכישת מכשירים ( סה"כ 2 ).
בחשבונית הראשונה להפתעתי גיליתי שאני משלם על 8 מכשירים. התקשרתי לבטל את העסקה, ומאז כבר חודשיים אני בשיחות טלפוניות איתם.
שלשום הגעתי למרכז שירות כדי לברר מה קורה. דרשתי שיראו לי את ההסכמים שחתמתי עליהם. הביאו לי את התדפיסים, וראיתי שעל 6 מהם מופיע חתימה לא שלי.!!! הסוכן חתם במקומי !!!
בחברה אמרו שלא יכולים לעזור לי, כי הסוכן כבר לא עובד, ומלכתחילה הוא היה מועסק מטעם חברה חיצונית.
מבקש עזרה, כי הסיפור נמשך כבר הרבה מאוד זמן, ואין לזה סוף, ובינתיים אני משלם כל חודש על מכשירים שאני לא משתמש בהם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
