|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אטימות של חברת פלא פון |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 30 מרץ 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שרות לקוחות |
כתובת: |
| שרות לקוחות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 30-03-08 פניתי לשרות לקוחות בבקשה להעתיק את הפלא פון שהיה במכונית שלי לאוטו של הבן שלי ומרגע זה התחילה ההתעללות והאטימות והחוסר רגישות כלפי הלקוח לציין שאני רכשתי מהם מכשיר אחר לאוטו שלי חברת פלא פון המהוללת רוצה ממני תשלום בסך 200 שחעבור ההתקנה יש לציין שאני מחזיק אצלם 5 קווי טלפון וכל הסבריי שבמקום שהפלא הפון ישכב בארון ללא שימוש תתקינו אותו באוטו של הבן שלי וכך תהיה לכם הכנסה מהשיחות שהבן שלי יבצע לציין שאני מנוי בחברה כמה שנים טובות אך לצערי הברה האטומה הזאת שלא מכבדת ומעריכה את לקוחתיה מסרבת להתקין את הפלא הפון יש לציין שאני שוקל לעבור לחברה אחרת ולהתנתק מהחברה האטומה הזאת
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר ברק בקשר לפנייתו ונושא פנייתו טופל . נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766.
|
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
