|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פיצוי על עוגמת נפש |
נושא התלונה: |
| אוחיון עליזה |
שם/כינוי: |
| יום שני 06 יוני 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| שד' שאול המלך ת''א |
כתובת: |
| עמידר טבריה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי פלפון מפלפון דרך חברת עמידר ב6/11 לאחר חודש נותק הקו,פניתי לחברת פלפון בטבריה והם אמרו לא נוכל לטפל רק דרך איש קשר שלנו בת''א ,אך ביקשתי בכל תוקף לקבל טיפול ואז אמרו שהקו לא שלי שייך ללילי קוראט אשר יש לה חוב ,אבל לי יורד בכרטיס אשראי חיוב עבור הפלפון איש הקשר שלנו אילן מחלוף שלח מייל לאוקסנה רזניקוב מנהלת שרות עיסקי ב20.11.11 ז''א חודש וחצי לא היה לי קו ביקשתי פיצוי להחליף לי את המכשיר לאיפון 4 עד היום לא קיבלתי יש לי תכתובת מלאה ששלחתי מיילים ללא מענה אני שוקלת לפנות לערכאות משפטיות בימים אלו.על עוגמת נפש וזילזול בלקוח.כמעט שנה של תכתובות ללא הועיל.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| איפון 4 ללא חיוב+50.000ש''ח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
