|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית תשלום שווא |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בבדיקה מדוקדקת של חשבון האשראי שלי התחוור לי שאני משלם באופן חודשי כ40 ש"ח לחברת פאלפון משיחה עם נציגת החברה נאמר לי שהתשלום הנו עבור 2 מכשירים שאינני משתמש בהם החל משנת 2008. למיטב זכרוני ביטלתי כבר אז את השרות טלפונית. בכל מקרה לא הגיעו אלי חשבונות מהחברה לאורך כל התקופה למרות שכתובתי הייתה בידי החברה.
נציגת החברה הסכימה לבטל את חיובי העתדיים אך לא להחזיר את הכספים שנגבו לשווא גם על פי דעת החברה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| השבת הגביה המיותרת ע"י חברת פאלפון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
