|
|
|
|
|
|
|
|
|
| צירוף לתוכנית יקרה פי 3 מזו שהובטחה |
נושא התלונה: |
| ים קטיה |
שם/כינוי: |
| יום שני 25 יוני 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| חוצות המפרץ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל נאלצתי לנייד את בתי מהוט מובייל לפלאפון לצורך תיקון מכשיר שנרכש בפלאפון לפני כ שנה וחצי. המכשיר הזה התקלק כבר 5-6 פעמים. במרכז השירות הופטחה לי תכנית של 99 ש"ח שיחות וסמס ללא הגבלה וחתמתי גם על הביטוח 30 ש"ח לחודש. לפני כ3-4 ימים קבלתי הביתה טופס הצטרפות ובו עלות המכנית היא כ270 ש"ח + 7.90 נוספים לא לידעת על מה. היום אני הולכת למרכז השירות ע"מ לברר מה קרה ומניידת את המספר בחזרה להוט מובייל. אני חושבת שפלאפון היא חברה של רמאים וגנבים!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
