| חשבונית סגירת חשבון לקויה בחסר |
נושא התלונה: |
| מוטולה עדי |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 27 יוני 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לצערי מזה תקופה ארוכה מתעלמים מדרישתי לציין בחשבונית העסקה האחרונה כי שילמתי קרוב ל3000 ש"ח בגין המכשירים לצורך סגירת חשבון והתנתקות.
לדעתי חברת הסלולר "פלאפון" מודעת לכך שאני צריכה לקבל זיכוי מהחברה אליה התחברתי ועל כן נמנעת מלתת לי מענה טלפוני, מענה באמצעות הפקס או בכל אמצעי אחר. הנזק שנגרם לי הוא 3,000 ש"ח שעות של המתנה בטלפון, עוגמת נפש. לאור האמור לעיל ובמידה ודרישתי לא תיענה לא יהא מנוס מפנייה לערכאות שיפוטיות.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| קבלת החשבונית עם ציון כי הסכום ששלום שולם בגין המכשירים ולצורך סגירת חשבון. כמו כן פיצוי כספי בגין השעות הרבות, ההמתנה ועוגמת הנפש. |
פתרון נדרש : |
