|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנתקות מחברת פאלפון וחיוב כספי גבוה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בחודש יוני התנתקתי מחברת פלאפון ועברתי לחברה אחרת עקב שירות גרוע ביותר וחשבוניות מנופחות בכל חודש החשבונית האחרונה שנשלחה אליי למייל היתה ע"ס 242 ש"ח ובא נאמר שחשבוני יחוייב בהוראת הקבע בתאריך 27/7. בתאריך הנקוב נגבה מחשבוני סך של 704 ש"ח וזאת למרות שעברתי למסלול של חברה אחרת כך שלא השתמשתי בשיחות דרכם כלל. המתנה לנציג שירות הייתה מעל לשעה וכך גם בכל חודש שניסיתי לשוחח איתם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר עבור הסכום שנגבה ממני |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
