| חיוב פלאפון עבור מכשיר לא קיים |
נושא התלונה: |
| יום שני 20 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני רכשתי מכשיר לפני שנה וחצי בפלאפון ועדין שילמתי עליו תשלומים (אך זוכיתי על זמן אויר) לפני חודשיים שידרגתי את המכשיר והתחילתי לשלם עליו ועל הישן זוכיתי, לפני שבועיים עברונו לחברה אחרת (כי לא הייתה לנו קליטה בפלאפון) וכאשר פניתי לפלאפון נאמר לי שאני צריכה לשלם על המכשיר הישן (עוד 19 תשלומים) ועל המכשיר החדש 34 תשלומים, הסברתי לפלאפון למה עלי לשלם על המכשיר הישן שהוא לא נמצא אצלי ושיביאו לי אותו, אך פלאפון לא הסכימה ותשובתם זה מה יש , שלחתי גם תלונה לפלאפון ובמידה ולא יחזרו אני רוצה לתבוע אותם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול התשלוםמי או קבלת המכשיר הישן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
