| החזר תשלום |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב-3.7.12 טסתי לקנדה וארה"ב לחודש וקבלתי מבצע מפלאפון חבילת שיחות חו"ל ב-180 ש"ח,מסיבה לא ברורה,במשך כל התקופה ,הפלא' היה חסום, לשיחות יוצאות ונכנסות וכל נסיונותי לבצע שיחה-לא הועילו.יום לאחר חזרתי(ב-24.7)הודעתי לחברה על התקלה ומאז נעניתי מס' פעמים-שאיני זכאית להחזר ,כיון שלא הודעתי על התקלה 14 יום,מיום נסיעתי(אך כאמור ,לא הצלחתי לבצע כל התקשרות)כל פניותי אליהם נענו בשלילה-שאיני זכאית לקבל החזר של 180 ש"ח,ללא כל הגיון.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
