| גסות רוח של מוקדנית |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 23 אוקטובר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אתמול, 23.10.12, בשעה 08:30 בערך, דיברתי טלפונית עם מוקדנית ששמה שרית. חוסר הסבלנות שלה, גסות הרוח, קצב הדיבור המהיר והלא ברור שלה, התוקפנות, חוסר הנימוס, ובעיקר אי הנכונות שלה לעשות צעד כלשהו כדי לסייע - גרמו לי לעלבון קשה, עגמת נפש ואכזבה גדולה מהשירות בפלאפון. הגב' שרית גרמה לי לשקול התנתקות מפלאפון ומעבר לחברה אחרת שתספק שירות אדיב, קשוב ויעיל. נא טיפולכם.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| נזיפה למוקדנית, חינוך למתן שירות מנומס ויעיל, ופתרון הבעיה שבגללה טילפנתי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
