|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעייה |
נושא התלונה: |
| קאופמן חנה |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רוקח 11 קרית מוצקין |
כתובת: |
| קריון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הגענו לשדרג 2 פלאפונים ונציג השירות הבטיח דברים מסוימים ולאחר מכן לא עמד בהם, כשהגענו אליו חזרה אמר "נכון אמרתי אבל איני יכול לעזור תפנו לנציגי השירות" הנציגים החזירו אותי חזרה לנציג וכך אני ממשיכה לשלם ולאיש אין מענה, לאחרונה פניתי לתלונות הציבור וכבר שבוע ימים וטרם קיבלתי תשובה.
|
| עלבון עגמת נפש אכזבה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תמר אחראית פניות הציבו |
שם ותפקיד: |
תודה על הפנייה.
גברת קאופמן טופלה על ידי נציגנו באופן מלא.
נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד שרות הלקוחות שלנו
166* או 03-5727766.
בברכה,
תמר אחראית פניות הציבור |
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
