פרטי התלונה

תלונות Pelephone (פלאפון)

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חיוב בגין ניתוק קו קנס יציאה כ 700 ש"ח נושא התלונה:
אזור הדרום אזור:
דרך יצחק רבין 33, גבעתיים כתובת:
תיאור הבעיה:

הנדון : בקשה לפיצויי והחזר מיידי בגין חיוב הנוגד את תקנות משרד התקשורת

לפני כחודש ניתקתי קו
סלולרי אשר פעל במסגרת מסלול חשכ"ל
שמספרו להלן
050-6075844
להפתעתי קיבלתי היום חשבונית
בגין שיטת מצליח על ניתוק הקו
הרשאה על סך 681.74 ₪
{בסכום זה אני מנהל קו סלולרי ל 7 חודשים
במפעיל הסלולרי החדש בו אני מנוי}
חברת פלאפון ,נפלתם על הראש ???
הכי מצחיק שאתם מוציאים חשבונית מס על שיטת מצליח, ומחייבים אותי על המע"מ !!!!!

כיצד ייתכן הדבר?

הפעולה אותם ביצעתם , חסמה את מסגרת האשראי בחשבוני בכרטיס האשראי .

ולפיכך ניגרם לי נזק כלכלי {בדמות אי כיבוד הרשאה } ,

עוגמת נפש רבה .אשר באה לידי ביטוי בכאבי ראש חזקים
מהם החלתי לסבול עם קבלת החשבונית במייל .

א.שימוש בפרטי אשראי ללא אישור לאחר שהתנתקי מחברתכם
ב.החיוב הינו שרירותי ולא חוקי ,
שוב אני עד לשיטת מצליח בגינה נטשתי את חברתכם .



1. על המכשיר שילמתי בתשלום מלא באשראי במחיר מופקע ממחיר השוק ב 30 אחוז.
2. ביטוח המכשיר במשך שנה שלמה לא השתמשתי בו , החזר לא קיבלתי .
3. מצ"ב חשבונית שיטת מצליח-תחת סעיף עמלת יציאה –סכום הזוי!!!!!!!!!!!!!!

לפיכך אני מבקש החזר מיידי על סך 4000 ₪ אפרט
1.
הנזק הבריאותי שנגרם לי ואיני יודע כיצד יתפתח
2. ובגין חסימת האשראי שלי בחברת האשראי .
3.בגין התעסקות מיותרת ובזבוז זמני בהתעסקות מול חברת האשראי ומול חברתכם בכדי לקבל את
הפיצויי המגיע לי על פי חוק .


אבקש פיצויי מיידי !
לפני נקיטת הליכים משפטיים
, ופרסום החיוב ההזוי באמצעי התקשורת {אינטרנט , טלויזיה ,עיתונות כתובה ועוד}.

בכבוד רב !

שמעון

בריאותי\ סוג הנזק :
פיצויי על סך 4000 ש"ח פתרון נדרש :

Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה