פרטי התלונה

תלונות Pelephone (פלאפון)

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הבטיחו לא לחייב ובכל זאת מחייבים נושא התלונה:
אזור חיפה אזור:
דרך יצחק רבין 33, גבעתיים כתובת:
תיאור הבעיה:
לפני כמספר חודשים נתנתי את הפלאפון שברשותי לתיקון בתחנה מורשית של פלאפון בקניון חיפה
נאמר לי שעד שהמכשיר יתוקן יקח מספר ימים , ולכן נתן לי הנציג מכשיר חלופי ואמר לי כי אני לא יחוייב על המכשיר ,
בפירוט החיובים חייבו אותי על המכשיר , 6 תשלומים של 29 ש''ח , וכעת העלו בתשלום של חודש 12 וגבו ממני 49 ש''ח ,
אין לי צורך ואני לא משתמשת במכשיר הנ''ל , ומספר פעמים שניגשתי
לחנת השירות בקניון חיפה , דחו אותי ולא הסכימו אפילו לשמוע את תלונתי , תשובתם הייתה תתקשרי למ''ס טלפון לתלונות
אוסיף ואציין כי אני בת 70 , ואני חייה מקצבת זקנה

אני מבקשת להתנתק באופן מוחלט וסופי מחברת פלאפון
בתודה מראש ברקת בתיה חיפה
כספי סוג הנזק :
לא מעונינת בעסקה עימם פתרון נדרש :

Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה