| הבטיחו לא לחייב ובכל זאת מחייבים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כמספר חודשים נתנתי את הפלאפון שברשותי לתיקון בתחנה מורשית של פלאפון בקניון חיפה
נאמר לי שעד שהמכשיר יתוקן יקח מספר ימים , ולכן נתן לי הנציג מכשיר חלופי ואמר לי כי אני לא יחוייב על המכשיר ,
בפירוט החיובים חייבו אותי על המכשיר , 6 תשלומים של 29 ש''ח , וכעת העלו בתשלום של חודש 12 וגבו ממני 49 ש''ח ,
אין לי צורך ואני לא משתמשת במכשיר הנ''ל , ומספר פעמים שניגשתי
לחנת השירות בקניון חיפה , דחו אותי ולא הסכימו אפילו לשמוע את תלונתי , תשובתם הייתה תתקשרי למ''ס טלפון לתלונות
אוסיף ואציין כי אני בת 70 , ואני חייה מקצבת זקנה
אני מבקשת להתנתק באופן מוחלט וסופי מחברת פלאפון
בתודה מראש ברקת בתיה חיפה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לא מעונינת בעסקה עימם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
