פרטי התלונה

תלונות Pelephone (פלאפון)

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הטעיה ושקרים של הפקיד, תשלום גבוה חסר פורפורציה לשירות and נושא התלונה:
איפרגן אליה אור איפרגן שם/כינוי:
אזור תל אביב אזור:
דרך יצחק רבין 33, גבעתיים כתובת:
תיאור הבעיה:
אבד לי מכשיר אייפון לפני כחצי שנה ולא עשיתי ביטוח(הם אמרו לי שזה לא משתלם לעשות ביטוח כי המחיר שלו כמו לקנות מכשיר) וכשהגעתי לחברה אמר לי נציג שירות בשם סעיד (שפוטר עקב שקרים ללקוחות-ככה נאמר לי לפחות) שאם אני עוברת מסלול אני מקבלת מכשיר חדש ולא צריכה לשלם עבור הישן. שבוע שעבר הגעתי למקום ושאלתי כמה אני חייבת סהכ לחברה והנציג אור סימה אמר לי שנותר לי לשלם 2100 שח(עבור האיי פון הנוכחי והסוני אריקסון הישן ששבק חיים בינתיים ומת במגרה שלי..)היום ה6 לינואר 2012 הגעתי שוב לחברה ושאלתי מה יתרת החוב שלי ונאמר לי עיי המנהלת קסניה וייזמן שדברה בצורה בוטה ומעליבה שאני חייבת 5200!!!!
כל הנזקים המתוארים נכונים: בזבוז זמן עוגמת נפש הטעיה וגנבה סוג הנזק :
צמצום הנזק הכספי פתרון נדרש :

Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה