|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הוליכו אותי לקנות מכשיר בהתחייבות ל36 חודשים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום,
במהלך המתנה בשרות תיקונים הוליכו אותי לרכוש מכשיר סלולרי בהתחייבות ל36 חודשים. המכשיר שנשלח לתיקון היה מכשיר ללא סים ורשת פלאפון פעלה באותה העת להסבת כל המכשירים לכאלו עם סים. במהלך המכירה קיבלתי את הרושם שאוכל להחזיר את המכשיר. בעוד שפניתי למרכז תיקונים נוצלתי על ידי חברת פלאפון. עלות המכשיר מחוץ לרשת פלאפון הינה שליש. כשחזרתי למחרת לחברת פלאפון נאמר לי שאני לא יכול להחזיר את המכשיר שנמכר לי. אנא מבקש את עזרתכם.
|
| 1200 ש"ח |
סוג הנזק : |
| החזר של 800 ש"ח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
