פרטי התלונה

תלונות Pelephone (פלאפון)

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חוסר טיפול בהחזר כספי נושא התלונה:
אזור הצפון אזור:
דרך יצחק רבין 33, גבעתיים כתובת:
תיאור הבעיה:
בחודש אוגוסט שעבר טסנו אשתי ואני לנופש בקרואטיה-סלובניה לשבע. רכשתי חבילת שיחות של 300 יחדות והשתמשתי בחלק. בחשבונית שקיבלתי לאחר מכן חוייבתי עבור גם החבילה הנ״ל וגם שיחות רגילות מחו״ל כאילו לא רכשתי חבילה. בברור מול נציג החברה התברר שחלה טעות ברישומים שלהם והובטח לי החזר של כמה מאות שקלים ״ לאחר אישור אחראי״. מאז ניסיתי לברר את העניין מספר פעמים ללא מענהרק שזה בטיפול יותר מחצי שנה!!!!!
כספי סוג הנזק :

Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה