|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החלפת מכשיר שהושבת מתקלה טכנית למכשיר חלופי ישן |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 20 מרץ 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
| קניון עין המפרץ/עכו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב-20 למרץ2013 חברתי אזניות למכשיר ה-LG OPTIMUS שרכשתי לאחרונה(עדיין במסגרת שנת האחריות) כדי להאזין לרדיו והמכשיר כיבה את עצמו ללא שום סיבה. נאלצתי לשלם 200 ש'ח כדמי השתתפות (למרות שאין לי שום קשר לתקלה שמקורה במכשיר עצמו) וניתן לי מכשיר חלופי שהוכנס לשימוש באוגוסט 2011 עם שקע הטענה לקוי.
|
| קבלת מכשיר חלופי ישן |
סוג הנזק : |
| ביטול דמי ההשתתפות והחלפת המכשיר הישן למכשיר SANSUNG מקביל אך צעיר בהרבה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
