| חיובים שגויים |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 03 יולי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבוע הייתי בבנק ונאמר לי שיש חיובים של חברת פלאפון התקשרתי לברר ונאמר לי שאלו חיובים של בעלי ז"ל שנפטר לפני כ-3 שנים והייתי צריכה ליידע אותם היות ולא יידעתי אותם הם חייבו אותי כל חודש. אמרתי שלא ידעתי שאני צריכה ליידע אותם אמרו שזו הבעייה שלי, מה גם אמרו ששלחו לי בדואר ובמייל הודעות חיוב, ברצוני להדגיש כי אין לי מייל אין לי מחשב וגם לא קיבלתי שום הודעה מהם אחרת הייתי עולה על החיוב ומבקשת מהם להתנתק. נאמר לי גם שמישהו בשם רונן לוי נתן הוראה טלפונית לשלוח את החיובים במייל , השם הזה לא מוכר לי ואין לי שום ילד בשם כזה, ואיני יודעת לאן הם שלחו את הודעות החיוב, אבקשכם לבדוק ולקבל זיכוי על החיובים שנעשו .
|
|
|
|
|
