|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קיום של דיבוריות למכשירים בחברה ובעיות חוזרות במכשיריםb |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנו משפחה של 6 נפשות מתוכה 5 עם רישיון נהיגה כולנו העלי אותו מכשיר (SK TV SLIDER דור 3) מכיוון שבפלאפון הובטח לנו שיהיה דיבורית לרכב למכשיר זה, כבר שנה עברה מאז שעברנו לפלאפון ועוד לא ראינו את הדיבוריות המובטחות.
בעיה שנייה היא שהתוכנה במכשיר או שהבעיה היא ברשת. אבל כל תקופה מסוימת מחליט מכשיר הפלאפון שלי שהוא מפסיק לקבל ולהוציא שיחות מכל סוג שהן הפתרון אשר נתנה לאבי החברה הוא להחליף מכשיר למכשיר שאיתו גם היה לי בעיות תוכנה (לסמסונג דור 3) המכשיר היה כל הזמן נתקע על מצב שחייב לכבות ולהדליק אותו בהתחשב בזה שגם במצב זה אין לקבל ובטח שלא להוציא שיחות הנני מתבקש לציין שאבי הוא בעל החשבון בחברה
|
| בזבוז זמן וכסף |
סוג הנזק : |
| להחליף את המכשיר למכשיר חדש לא SK TV SLIDER ולא סמ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
אסף שלום
לא מתוכננת דיבורית למכשיר שציינת. נשמח להתאים אזניה למכשירים.
לגבי התקלות במכשיר, אנא פנה אל אחד ממרכזי השירות לטיפול בבעיה. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
