|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום מחיר ביטוח לא כפי שהובטח לי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש ינואר השנה החלטתי לעשות בפלאפון שלי ביטוח כולל .
חברת פלאפון רצתה מחיר גבוה יחסית ליכולתי (חייל) .
לאחר כמה וכמה שיחות עם נציגי שירות הובטח לי מחיר של 31 ש"ח בחודש ,
לעומת מחיר רגיל של 41. הסכמתי לזה. וכאשר הלכתי לחתום בסניף שוב הדגשתי שאכן אני חותם על ביטוח של 31 ש"ח בחודש!.
קיבלתי תגובה כזו:"כן אני רואה שנעשה לך מחיר מיוחד ".חתמתי.
ולעניין, אני משלם כרגע 41 ש"ח לחודש,.
כמובן לא כפי שהובטח לי. ואני לתמימותי זרקתי את המסמך שחתמתי עליו.
איך אני אמור להוכיח זאת עכשיו?.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקבל את אשר הובטח לי!. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
עמיר שלום,
מאחר ולא מצויה ברשותך אסמכתא, לבדיקת טענותיך, אנא פנה אל מרכז השירות בו הצטרפת לשירות זה.
בברכה |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
