|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאותתת ושירות גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נציגה בשם אריאלה פתחה לי תיק לשנת 2009 ולפי בדיקה שלכם הובטח שאני אקבל סכום של 8,305 ש"ח.לאחר יומיים התקשרה נציגה בשם אורטל ששיקרה אותי וניצלה אותי בגדוללל..היא פתחה לי עוד תיק לשנת 2010 על סכום 400 שח כל השיחה היא שכנעה אותי למרות שהתעקשתי שאני לא רוצה היא המשיכה והסבירה שמשתלם לי.בסופו של דבר הסכמתי..כמו כן ביקשתי מאורטל לפקסס לי קבלות מספר פעמים והיא לא פיקססה היא רק אמרה כן כן בטלפון וניתקה.כמו כן הסכום שקיבלתי ממס הכנסה הוא רק 3540 ולא 8305 כמו שהובטח..ומסכום זה לוקחים 30%..השירות מעמית החזרי מס היה גרוע ביותרר!!ועדיין לא קיבלתי תשובה לגבי התיק שפתחו לי לשנת 2010.סתם פתחו לי תיק מבלי לדעת אם אני זכאית לקבל סכום כלשהו..ושלא נדבר על כל הטלפונים שעשיתי והנסיעות למס הכנסה..בגדול נציגה בשם אורטל ניצלה את חולשתי ושיקרה..הנציגות יודעות רק לשכנע לפתוח תיק ואז כשאני רוצה שירות אין עם מי לדבר הן ישר מחפפות מבלי לתת מענה או להחזיר תשובה..מאוכזבתתת!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
עמית החזרי מס בע"מ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
