| אי טיפול ויחס מזעזע |
נושא התלונה: |
| מלצר מרינה |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 19 יוני 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
אני ובעלי לקוחות כבר הרבה שנים בנטוויזן ב חודש מרץ קיבלתי הצעה מבזק בינלאומי ושלחתי נתק. ב 27/03 נציגה מחברת נטוייזן חזרה אלי והציע לי חבילה ב 20 ש"ח , כמה כן טענה שהיא תשלח נתק לחברת בזק בינלאומי, וחשוב לציין אני לא אדאג והיא תעשה הכול!!! כעבור 2 חודשים אני מקבלת חשבונית לתשלום גם מנטוויזן וגם מבזק בינלאומי!!! אני כבר כחודש מנסה ליצור קשר עם חבר נטוויזן ולא מצליחה , הם מעבירים אותי מטלפון לטלפון ונציג לנציג בסוף אני מוצאת את עצמי אחרי 4 שעות של טלפונים ולא משיגה שום דבר כועסת ועצבנית !!!!! למה ???
|
| ליצור איצי קשר , לסדר את הבעיה !!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
