|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב בטעות בגין שירות שניתן לצרכן אחר משך יותר מ-4 שנים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
החל משנת 2008 חיבו כל חודש את חשבוני על שרות שניתן ללקוח אחר.
הליכוי נמשך כל הזמן עד לפני כ-2 חודשים שהפסיקו לחייב.
החברה מסרבת להחזיר לחשבוני את החיובים שבוצעו שלא כדין, למרות
הפניות אין סופיות להחזרת הכספים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להחזיר את הכספים שקיבלו שלא כדין בגין שירות לצרכן אחר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
