|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מבטיח לחזור אלי לגבי זיכוי שמגיע לי ולאחר חודשיים לא עשו כן |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
כשרכשתי הטריפל של Hot - שהינו על שם אשתי - בחרתי נטוויזין בתור ספק האינטרנט. אבל נטוויזין המשיך לחייב אותי בנפרד כמו שעשו בעבר, למרות שהתקשרתי להם ןהסברתי להם שמעכשיו הוט ישלם עבורי. אני כבר 3 שעות איתם בנסיון לקבל ההחזר ממה שלקחו ממני, אבל ללא יועיל. לפני חודשיים הבטיחו לי שיחזרו אלי על זה, ולא עשו כן.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור , נטוויז'ן בע"מ |
שם ותפקיד: |
פנייתו של מר בליטי-פירסט התקבלה במשרדינו ונבדקה לעומקה.
מר בליטי-פירסט טופלה לשביעות רצונו בשיחה מול מחלקת פניות הציבור
|
תגובה: |
| פניות הציבור , נטוויז'ן בע"מ |
פתרון: |
|
|
|
