| פרסום שקרי וגניבת כסף של גרופון + אופיר טורס |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 09 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| www.groupon.co.il |
כתובת: |
| רח התע"ש 16, כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אתר גרופון ישראל פירסם דיל "מדהים" של חברת אופיר טורס שאמור היה לכלול טיול מאורגן בירושלים, סיור מודרך בממילא, כרטיס לפסטיבל חוצות היוצר וכרטיס להופעה מלאה של שלומי שבת (במילים אלו, ניתן לראות את הפרסום עדיין באתר שלהם). המחיר הנקוב היה 150 ש"ח במקום 300 ש"ח, ורכשנו ארבעה קופונים.
בפועל מה שקיבלנו הוא: אוטובוס מת"א לירושלים וחזרה, עם מדריכה שישבה מקדימה וחילקה כרטיס לחוצות היוצר שעליו מודפס 50 ש"ח מחיר וכתוב שיש גם הופעה של שלומי שבת ו"כל הקודם זוכה" לתפוס מקום בעמידה. מיותר לציין שבתוך הפסטיבל באותו יום היה טירוף של אנשים, לא היה לנו מקום להידחק בעמידה לפינה בדשא לראות את ההופעה, שכמובן גם לא היתה הופעה מלאה אלא פחות משעה (אם הצלחת להידחק בזמן, חלק מהאנשים נשארו בחוץ, בשיטת "כל הקודם זוכה" כמובן). לא טיול מאורגן ולא נעליים.
לא קיבלנו כרטיס להופעה של שלומי שבת, לא קיבלנו טיול מאורגן, לא היינו בכלל בממילא, קיבלנו הסעה הלוך-חזור במחיר של 400 ש"ח למשפחה. טירוף ובושה.
התגובה של גרופון: ביררנו עם הספק ואמרו שהיתה מדריכה על האוטובוס, אז זה טיול מאורגן ואנשים נהנו מהמדריכה. אנחנו לא מתכוונים להחזיר לך או לאף אחד אחר כסף.
בושה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי של 400 ש"ח - ההפרש בין המחיר האמיתי של 4 כרטיסים למחיר השערורייתי שגבו מאיתנו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
