|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא רוצים לטפלכמה פעמים בשרות וטיפלו בי היום בשעה 15ף40 בי |
נושא התלונה: |
| יום שני 25 אוגוסט 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| פתח תקוה סגולה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
כאשר נרשמתי אני ואחותי ונוכל כל אחד לשרת את עצמה היתי כמה פעמים וטיפלו בי היום בעה 1540 הגעתי לשירות ומיד התקבלתי ומתחילה לדבר והיא רושמת את מס' הטל שלי ואומרת לי שאני לא יכולה לדבר איתם רק אחותי בגלל שהיא משלמת אמרתי מה השטויות האלו וההרמתי את הקול היא אמרה שלא מטפלת בך אז התקשרתי לאחותי שתוכל לדבר איתם הם לא עונים לטלפונים שהיא תבוא לכאן אמרתי מה השטויות האלו קראתי למנהל והוא בשלו היו איתי בעמדה חמישה איש ואך אחד מהם לא רצה לטפל בי אני בטוחה שיש מצלמות ותראו את הלעג אני בגלל נושא זה מחפשת סלולרי אחר ועל השרות הזה לא עורת בשקט ובנוסף שאני מחוברת להם לחו"ל ועשיתי שיחות ומשום מה עבר לגביה כ400 שח מבקשת החזר כספי + פיצוי כספי על זה שלא טיפלו בי ויחס עויין ומבקשת תשובה כתב לא יהיה מענה אגיש תביעה משפטית
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| כספי וניתוק והחזר כספי עבור שיחות לחול |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot Mobile (הוט מובייל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
