| יוליה מיסלבסקי, רכזת פניות הציבור הוט מובייל |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
בהמשך לפנייתו של מר כלפון בוצעה בדיקה מקיפה במערכות חברתנו ונמצא כי שני המנויים של מר כלפון מחוברים להטבת 29.9 ש"ח ו- 9.9 ש"ח ל- 4 חודשים מיום 13.05.2013, בהתאם לבקשתו. כמו כן, יצוין כי ביום 10.06.2013 מטעמים שירותיים חברתנו זיכתה את מר כלפון בסך של 349.82 ש"ח כולל מע''מ, כאשר הזיכוי כאמור יועבר לאמצעי תשלום המעודכן במערכות חברתנו בימים הקרובים. בנוסף, בשיחתנו מיום 10.06.2013 עם מר כלפון הינו שבע רצון מהפתרון כאמור. |
תגובה: |
| זיכוי בסך של 349.82 ש"ח כולל מע''מ. |
פתרון: |
|
|
