|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביצעתי הזמנה עם נציג ולא אמרו לי שצריך לשלם על מזוודות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביצעתי הזמנה לטיסה ל18-4 בטיסה מוזלת ב89 שח מנתבג לאילת לאדם ובחרתי בכוונה לא דרך האתר ולשלם פחות כדי לשוחח עם נציג ולשלם 89 במקום 86 לאדם ,יש לציין שפעם ראשונה אני מזמין טיסה מוזלת באף שלב לא נאמר לי כי יש צורך לשלם על מזוודה 30 שח או שאם אני משלם מראש בהזמנה הזאת אז 20 שח למזוודה לו היו אומרים לי יכול להיות שלא הייתי מזמין טיסה לכן נאלצתי לשלם עוד 60 שח בהלוך ו40 בחזור בשיחה עם מנהלת ההזמנות לא מוצאים את השיחה ולא מוכנים להחזיר לי את הכסף וגם סיכום הזמנה ששלחו לא מופיע סעיף כזה
|
| וכספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ארקיע שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
