|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בטיחות לקויה וחסרת אחריות המסכנת את אזרחי ישראל |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 23 יוני 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בהתאם לתלונתי הקודמת!!
ביום חמישי האחרון 23.6 קניתי שני כרטיסי טיסה לי ולחברתי מרודוס לישראל טיסה מס' 072 שיצאה בשעה 12:30 .
שאני וחברתי נכנסנו למטוס הושיבו אותנו במקומות שני המושבים הראשונים מיד שעוברים את הדלת. שבע דקות אחרי ההמראה נוצר חור בדלת שגרם ללחץ אוויר גבוה ביותר וצפצוף חזק ומחריד שגרם לנו לבהלה ופאניקה לכל תושבי המטוס.
לאחר 5 דקות שהצפצוף עדיין נמשך הדיילות ניסו להרגיע את המבוגרות מסביבנו אך ללא הצלחה. הצפצוף המחריד גרם לכאבי אוזניים ופאניקה גדולה שהוביל לכך שהטייס הגיע בעצמו לדלת.
הטייס ניסה להרגיע אותנו אבל לא הצלחנו לשמוע את דבריו מכיוון שהצפצוף היה כל כך חזק.
אמרתי לו שאי אפשר להמשיך כך כל הטיסה מכיוון שרק המראנו וזה יגרום לנו לנזק באוזניים , ביקשתי ממנו שיחלק לנוסעים אטמי אוזניים עד שיפתרו את הבעיה, אך הוא אמר שאין לו והוסיף : " מאיפה אני יביא לך אטמי אוזניים? יגלגל
לכם חתיכות קטנות של נייר טואלט?"
עוד הוא הוסיף שיש שתי אופציות : או לנחות נחיתה לא מתוכננת באתונה לתקן את התקלה במשך שעתיים ולהגיע לישראל בעוד שש שעות או להתאפק בסבלנות ולסבול את הרעש (רק!!!!) עוד 55 דקות.
עד עכשיו אני שומע צפצוף כל הזמן באוזניים למרות שעברו כבר שלושה ימים.
מבחינתי דבר כזה לא יעלה על הדעת אני לא שילמתי כל כך הרבה כסף על טיסה בשביל חברה כל כך לא מקצוענית כמו ארקיע.
לאחר שהטייס עזב את המקום הוצאתי את המצלמה וידאו שלי וצילמתי בוידאו את הדלת ושומעים בברור את עוצמת הצפצוף המחריד.
דיברתי עם טייסים מקצועיים שונים שאמרו לי שהחור הקטן הזה שגרם ללחץ אוויר ולציפצוף האדיר היה יכול לגרום לכך לפתיחת הדלת ואף להתרסקות המטוס.
אני ממליץ לכל מי שקורא תלונה זו לעולם לא לעלות למטוס שמתנהל ע"י חברת ארקיע - אם אתם רוצים לשמור על החיים שלכם. דבר כזה כבר חייבים לפרסם בטלוויזיה זה כבר פיקוח נפש.
|
| סכנת חיים |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ארקיע שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
