פרטי התלונה

תלונות ארקיע

תלונות חברות תעופה

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
ארקיע לרומא נושא התלונה:
דובוב מיכאל שם/כינוי:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
ב-15/01/11 רכשתי בארקיע זוג כרטיסי טיסה לרומא, הזמנה מספר 3640028

IZ2335 ,המראה 19/09/11 09:35
IZ2336 ,נחיתה 19/09/11 12:10
אין ציון של טרמינלים בכרטיסי ארקיע

ב-19/07/11 קיבלנו מארקיע כרטיסים חדשים לטיסות סנדור/אלעל

LY5787,המראה 19/09/11 09:00
LY5788,נחיתה 19/09/11 13:05
אין ציון של טרמינלים בכרטיסי ארקיע

LY5787 ב-19/07/11, בשעה 12:00בשער היציאה בנתב”ג הודיעו אנשי סנדור/אלעל שהטיסה
שתמריא בשעה 18:30 LY383 הוחלפה לבטיסה

הם רוצים להטיס את אותנו Boeing 737-800 אחרי זמן מה הודיעו אנשי סנדור/אלעל שבמקום
JUMBO - ב

בשלב זה אני כבר הפסקתי לנסות ולהבין את הקומבינה הזו

נעלם JUMBO-אחרי זמן מה ה
LY5787 גם הטיסה חזרה להיות
וזה הרגיז סוף-סיף את הציבור שסירב לעלות על הטיסה
הייתה מחאה מקומית ליד דלפק השער אובל אני ישבתי כפר בפנים ועוד פעם חשבתי על המשפט שאומרים כל הקומבינטורים גם גדולים וגם קטנים - ככה זה בישראל

התוצאה - הלך יום ברומא, אובל הייתי חלק מהקומבינה של השלישיה הקדושה ארקיע-סנדור-אלעל
וזה גם משהוא משהוא אם אין משהוא אחר יותר טוב














עוגמת נפש סוג הנזק :

ארקיע שירות לקוחות

, תגובה:
אסף כולני - שרות לקוחו שם ותפקיד:
צר לנו על האשמות חסרות בסיס שהועלו בפניה.
הפניה הועברה לחברת "סאן דור" לבירור השינויים במועדי הטיסה,
והתברר כי אירעה תקלה טכנית במטוס של "סאן דור".
תגובה:
מכתב תשובה נשלח לנוסע. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה