| ביטול טיסה, וקופון בסך 100 דולר שלא הייתה כל אפשרות לממשוb |
נושא התלונה: |
| יניר ציפי |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב12 לספטמבר היינו אמורים לצאת עם "ארקיע" לרודוס בשעה 07:05 .חלק מהעיסקה היקרה אותה קנינו באופיר טורס, היה שובר על סך 100 $ אותו יכולנו לממש בדיוטי פרי של מטוס ארקיע במהלך הטיסה לרודוס.
ב4 בבוקר כבר היינו בנתב"ג כנדרש. (יצאנו לשם כך מהבית בערד בשעה 02:00 )
כשהגענו, הסתבר כי הטיסה בוטלה וטיסה אחרת תצא באיחור של 4 שעות עם מטוס של חברה יוונית כלשהי. הטיסה יצאה לבסוף ב11:45 . למותר לציין כי איש לא הודיע לנו על כך מראש, והסיפור היה גם הפתעה מוחלטת לסוכנת באופיר טורס. הגענו לרודוס מושפלים, סחוטים ועייפים, נשארנו עם שובר על סך 100 $ - בלתי ניתן למימוש, כיוון שגם הטיסה חזרה לא התבצעה ע"י ארקיע.
|
| הפסד של 100 דולר |
סוג הנזק : |
| החזרת 100 $ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
