|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אל תעשו ביטוח נסיעות לחול דרך חברת ארקיע אין תמורה לכסף. b |
נושא התלונה: |
| נבון דבורה |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 02/09/12 הזמנתי דרך האינטרנט כרטיס טיסה לפריז בחברת ארקיע ושילמתי בהזמנה 25 $ עבור ביטח נסיעות לחו"ל בחברת שירביט . מאז שחזרתי מפריז מתאריך 16/09/12 אני מנסה לקבל מהנציגים בארקיע את מספר הפוליסה . מבטיחים לי שיחזרו אלי וכלום לא קורה עברו עשרה ימים ואין לי אפשרות להגיש תביעה לחברת הביטוח ללא מספר פוליסה . על מה שילמתי כסף? לא קבלתי תמורה ואני מרגישה מרומה . אין עם מי לדבר . מספר ההזמנה הוא 4466408
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ארקיע שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אסף כולני - שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| הלקוחה מטופלת ישירות בחברתנו מול חברת הביטוח. |
תגובה: |
| הלקוחה מטופלת ישירות בחברתנו מול חברת הביטוח. |
פתרון: |
|
|
|
