|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הוסכם על חוזה של שנה ובפועל הוחתמתי על חוזה התחייבות של שנתיים וחצי!!!de |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| הלח"י 19 בני ברק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב2 לאוגוסט 2012 חתמתי על חוזה עם מיי עדן שרק בדיעבד לאחר חתימה מתברר לי שתוקף החוזה הוא לשנתיים וחצי ולא לשנה אחת כפי שהוכסם עם נציגת המכירות בשם עופרה יפרח! כל השיחות מוקלטות אז אפשר בקלות לברר זאת. זאת פשוט מרמה. בלתי אפשרי לתפוס אותם והם מעבירים אחד לשני בלי לתת מענה ראוי.
|
| עלבון ובזיון |
סוג הנזק : |
| לתקן את תוקף החוזה ולדרוש פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מי עדן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נתנאלה וקנין מנהלת פני |
שם ותפקיד: |
| מי עדן שמה את שביעות רצון לקוחותיה, בכל נקודת זמן, כראשון במעלה. במי עדן קיים נוהל קבוע ומסודר בכל הקשור לטיפול בפניות ותלונות של לקוחות. תלונתה של גב' צברית טופלה על פי הנהלים הקבועים בחברתנו. |
תגובה: |
שירות הצרכנים שלנו ישמח להמשיך ולעמוד לרשותה בכל עת,
בטלפון 1-700-70-2002
|
פתרון: |
|
|
|
