|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביקשתי לסיים התקשרות ללא מענה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מוקד |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בר המים מקולקל כבר חודש. אין להם במלאי בר להחלפה.
לא מעוניין להמשיך בהתקשרות עם מי עדן אך הם לא משתפים פעולה.
לא חוזרים אלי לאחר שבקשתי לסיים את ההתקשרות כבר ביום חמישי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| סיום התקשרות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מי עדן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נתנאלה וקנין - מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| מי עדן שמה את שביעות רצון לקוחותיה, בכל נקודת זמן, כראשון במעלה. במי עדן קיים נוהל קבוע ומסודר בכל הקשור לטיפול בפניות ותלונות של לקוחות. תלונתו של מר וילסון אורן טופלה על פי הנהלים הקבועים בחברתנו. |
תגובה: |
שירות הצרכנים שלנו ישמח להמשיך ולעמוד לרשותו בכל עת,
בטלפון 1-700-70-2002
|
פתרון: |
|
|
|
