|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דבורית ניידת |
נושא התלונה: |
| שור משה |
שם/כינוי: |
| יום שישי 25 יוני 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 25.06.10 החזרתי רכב שהושכר בחברת אוויס סניף אילת,
לדאבוני רק לאחר בדיקה נרחבת הבנתי כי השארתי דבורית ניידת בשווי רב ברכב המדובר.
מאחר ויום ההחזרה היה שישי ולאחר שעת הסגירה, התקשרתי בבוקר יום ראשון לסניף אוויס אילת ודווחתי על השארת הדיבורית ברכב ההשכרה.
בסניף הודיעו לי שיבדקו במכון שטיפת הרכבים של החברה אם נמצאה האבדה.
לאחר פניות חוזרות ונשנות קבעו כי לא נמצא דבר ברכב, פניתי לשרות לקוחות סניף ראשי שם ענתה לי נציגת החברה שסירבה למסור את פרטיה המלאים וקבעהשאוויס אינה אחראית לדברים שנשכחים בתמימות ברכבי ההשכרה ,פניתי למשרד מנכ"ל אוויס ושם נענתי כי העיין יטופל ע"י מח' פניות הציבור במהרה.
עד כה דבר לא נעשה ולא קבלתי כל תגובה רשמית גם אחרי שמסרתי את כל הפרטים כיצד ליצור איתי קשר...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אוויס (Avis) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
