|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נוהל פסול לאישור נהגים לנהיגה ברכב שכור |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| היצירה 6 ר"ג |
כתובת: |
| בורסת היהלומים ר"ג |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב-תאריך 7/2/12 הכנסתי את רכבי שעבר תאונה לתיקון במוסך. נישלחתי לחברת אוויס לקבל רכב חילופי. ביקשתי שגם אשתי תורשה לנהוג ברכב. דרשו שאשתי תיתייצב אישית באחד ממשרדי אוויס. סרבו להסתפק בהצגת צילום רישיון נהיגה שלה ואפילו סרבו להסתפק בהצגת הרשיון עצמו. לדעתי אין שום הצדקה לדרישה להתייצבות אישים של כל נהג שמורשה לנהוג ברכב, והדרישה נועדה רק לטרטר את האזרחים.
בעבר קיבלתי רכב חילופי בחברת השכרה אחרת, ובה הסתפקו בהצגת צילום רשיון נהיגה ששוגר בפקס.
|
| תיקון הנוהל והסתפקות בצילום רשיון רכב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אוויס (Avis) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
