|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעייה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום 25.04 התקשרתי למכללה על מנת לברר פרטים לגבי מכינה המיועדת לזקנים כמוני {30+} .
באותה השיחה נודע לי כי המכינה קרובה מתחילה ביום א ה29.4 .
למחרת הזדרזתי ונסעתי אליהם מנתניה .
במדור מכינה שלחו אותי למזכירות המחלקה האקדמית בכדי שיגידו לי איזו מכינה אני צריך על מנת להתקבל ללימודים במחלקה .
שם סיפרתי שאני בן 30 וקצת ללא תעודת בגרות וללא רקע לימודי ובעלון הפרסום שלהם הם מפרסמים שקיימת מכינה העונה לצרכי {30+ עם 12 שנות לימוד וללא תעודת בגרות אפילו חלקית}.
הם אמרו שזו בדיוק המכינה שאני צריך והפנו אותי חזרה למדור מכינה מצוייד בטפסי תשלום .
לאחר ששלמתי את דמי הרשמה למחלקה האקדמית בסך 350 ש"ח חזרתי למחלקת המכינה ושוב נשלחתי לשלם 707 ש"ח שהם כל מיני תשלומים שצריך לשלם למכינה {דמי שמירה מקדמת שכר לימוד נלוות וכו}.
שם שאלתי מתי להגיע ומה צריך להביא ענו לי ונפרדנו לשלום .
ביום הראשון ללימודים נכנסתי לכיתה והחל השיעור מייד הבנתי שהפער ביני לבין שאר תלמידי הכיתה לא מסתכם רק בגיל ה"מבוגר" שלי .
אין צורך לתאר את ההרגשה שלי באותם רגעים .
בהפסקה ניגשתי למזכירות המכינה ושאלתי אולי היה בלבול וניכנסתי לכיתה אחרת כי המושגים שבהם דיברו בכיתה אפילו לא היו מוכרים לי {בכל זאת עברו 13 שנים בערך}.
לאחר שנודע לי שזו אכן המכינה ביקשתי לעצור את הכל על מנת שאוכל ללכת ולצמצם את הפער ע"י שיעורים פרטיים ולחזור למכינה הבאה .
אמרו לי שאין בעיה ונשלחתי לבטל את ההרשמה שלי.
למחרת צלצלתי למדור שכר לימוד שם נאמר לי כי גם את ה707 ש"ח אני לא מקבל חזרה בגלל שהמכינה כבר התחילה .
וגם את ה350 ש"ח הנוספים אני לא מקבל כי עם הסכום הזה הם בודקים אם אני ראוי להתקבל ללימודים אצלם בסיום המכינה והוא בעצם דמי רישום ולא משנה אם ולמה ביטלתי {אגב גם במידה ואני לא ראוי להתקבל אין החזר של כסף}.
הם הציעו לשלוח פקס לוועדת חריגים שמתכנסת מידי פעם ושם יחליטו לגבי אבל זה לוקח לפחות חודש חודשיים כי יש להם עומס רב.
אני מרגיש שהטעו אותי כי בפירסום הם טוענים יש להם מכינה שתואמת את צרכי ויכולתי אבל בפועל זה לא מה שקרה
אני רוצה ללמוד אבל מסתבר שאני צריך להשלים פער ענקי וגם זה לא בעיה.
ציפיתי שלפחות אחרי שאמרתי שאין לי בגרות או רקע {בכמה היזדמנויות} יפנו אותי למכינה מתאימה או שלא יקבלו אותי בכלל .
כרגע אני גם לא לומד וגם פחות 1000 ש"ח.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
יהודה ושומרון באריאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ארז כהן- מזכיר אקדמי |
שם ותפקיד: |
| מקרה זה הנו מקרה חריג וכך יש להתייחס אליו. |
תגובה: |
| אני מבקש שהסטודנט ישלח בקשה לוועדת חריגים של שכר לימוד ואני אמליץ לזכותו על דמי הרישום ששילם לאקדמי (350 ש"ח). |
פתרון: |
|
|
|
