|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן מענה למכתב שכתבתי לעירייה - התעלמות מבעיה קיימת. |
נושא התלונה: |
| יצחקי שמואל |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 04 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| בית העירייה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתחילת דצמבר שלחתי מכתב למר דוד לבנון מעיריית מודיעין.
הוא מהנדס מטעם העירייה שעומד בקשר עם הקבלנים בכדי לפתור בעיות שנוצרו עימם בבניה וכו.
לא זכיתי לשום תשובה מאז המכתב המנומק ששלחתי אליו.
אנחנו מעוניינים שהקבלן - סלומון - יעשה למען שיפוץ הבית - ליטפל במפגעים במלווים אותנו מזה 9 שנים להם לא נעננו בפניה ישירה לקבלן.
לכן נעזרנו במר דוד לבנון מהעירייה שאמור להיות האדם הנכון לפניות הציבור.
הבעיה הגדולה ביותר היא חלל תת קרקעי שנסתם על ידי הקבלן ומידי פעם מהווה בעיה.....אנו מוכנים לפתור את הבעיה על חשבוננו - רק צריכים לדעת מה לעשות......כמו כן הקירות החיצוניים שנצבעו בצורה רשלנית עברו תיקון אצל הבתים השכנים - אך לא אצלנו.........ועוד דברים נוספים.....
ארצה לדעת מדוע אצל השכנים זה תוקן - באוטו פרוייקט.....
אשמח להתערבותכם.
חבל שאין פה מקום אליו אוכל לצרף את המכתב המנומק ששלחתי אל מר דוד לבנון.
עליי לציין שהמכתב נשלח בדואר אלקטרוני לעירייה אך מר דוד לבנון אמר פעמיים שקיבל את התלונה ויטפל בה.
ארצה לדעת היכן הדברים עומדים כיום!!!
מבחינת טיפול העירייה!!!
חודש וחצי לאחר מכתב התלונה.
|
| דחיית הפיתרון הרצוי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מודיעין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
