|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הסעות ילדים נכים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| מחלקת חינוך |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בני בן 4.5 סובל מליקוי אוטיסטי ולכן מוסע בכול יום מביתו שבהוד השרון אל הגן המיוחד שבר"ג .עפ"י חוק חייבת ההסעה להיות מותאמת לילדים וחייב להיות ליווי באחריות מחלקת חינוך ,לפני מספר חודשים נערכה פגישה ובה דרשנו שתיבדק כשירות הרכב עד יום זה לא קיבלנו תשובה, חמור מזה העיריה באישור מנהלת מחלקת חינוך מסיעה ילדים ללא ליווי מזה תקופה ארוכה וכול הפניות שלנו נענו באין יכולת לעזור ובכך שההורים יכולים להסיע בעצמם דבר שנעשה במשך חודש ימים אך ברור שלנו כהורים קשה מאוד להמשיך לעמוד במטלה זו .
ללא ברירות ולאחר שהיה ברור כי חוסר השיגרה גורם לנזק נפשי לבני אולצנו לאשר בכתב כי אנו מוכנים להסעה ללא ליווי.
עד ליום זה לא נמצא פתרון ראוי וכול יום מלווה בתפילה שלנו שהילדים יחזרו בשלום.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
הוד השרון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
