| רדיו דיסק גרץ |
נושא התלונה: |
| יום שני 26 מרץ 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי דרך אתר וואלה שופס רדיו דיסק חדש , היגיע אליי בזמן , כאשר פתחתי ראיתי שיש פלסטיק שבור בחלק הצדדי , התקשרתי שיחליפו לי ואז וואלה שופס אומרים תשמע זה תפתור מול ברימאג הספקים , אמרתי להם שזה לא מקובל שהם אחראים מבחינתי אבל הם התעקשו ועשינו שיחת ועידה שברימג הבטיחו לחזור אליי תוך 24 שעות ולא חזרו עד היום , התקשרתי לאחר יומיים לוואלה שופס לבטל את העסקה ועדיין הם אומרים לי שזה צריך טיפול של ברימאג , בקיצור שעות של ויכוחים והמתנה מיותרת על החלפה של רדיו ששוה 200 ש"ח שעדיין לא נלקח ממני. וואלה שופס איבדתם לקוח לנצח , ואני מקווה שפה עוד לקוחות לא יקנו ממכם יותר. אגב עדיין מחכה לתגובת וואלה שופס שלמרות שביטלתי בזמן (14) מוצר פגום עדיין לא לוקחים את הרדיו ומזכים אותי בכספי. בקיצור, חובבנים.
|
| בזבוז זמן , עצבים מיותרים וכו |
סוג הנזק : |
| החזרת הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
