|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אספקת מקרר במכרז המקררים |
נושא התלונה: |
| חגבי אדמון |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מקרר ב 1.05.12 ב 31.05.12 התקשרתי לברר מה קורה עם המשלוח לאחר שעברו יותר מ20 ימי עסקים בהתאם לשיחה בטלפון נאמר לי שבנוסף ל20 ימי העסקים שהובטחו בחוזה שזה זמן רב לעומת מכירות רגילות שדורשים רק 14 יום, ייקח עוד 14 ימי עסקים נוספים עד שיתקשרו אלי לתאם משלוח זאת אומרת עד ל14 ליוני שהגיע כבר. אך בינתיים התשלומים על המקרר נאספים על ידם.
כיוון שהמכרז הסתיים אין באפשרותי לקנות מספק אחר באותו מחיר.
כל טלפון נוסף נענה שיש בעיות בהספקה אך אני מחזיק את החוזה מהם ביד בו התחייבו ל20 יום ואין הם מוכנים לפצות אותי כלל וכלל.
|
| הספקה מידית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
