|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הספקת מוצר בזמן |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 01.08.2012 רכשתי מקרר דרך וואלה שופס. באתר היה רשום שהמוצר יסופק תוך 21 ימי העסקים ז"א בתאריך 29.08.2012. כפי ששמתם לב תאריך זה חלף אך המותר טרם הגיע. כאשר פניתי לשירות הלקוחות של וואלה שופס נאמר לי שהתלונה תיבדק מול הספק ונציג יחזור אליי תוך 24 שעות, אני בתגובה דרשתי לקבל את המוצר מחר(30.08.2012) פלוס פיצוי עבור חצי יום עבודה שבזבזתי בהמתנה למוצר (שלא הגיע )ועבור עגמת הנפש שנגרמה לי.
|
| עגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
