|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר התייחסות לביטול הזמנה. |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביטלתי הזמנה שבוצעה הזמנה עקב טעות במחשב של מייבש כביסה.
הביטול בוצע 5 דקות לאחר הטעות. למרות זאת חוייבתי במלוא הסכום.
פנייותי הרבות באמצעות האינטרנט (כי אין דרך אחרת) נענו במענה אוטומתי
שבהן הובטח שיחזרו אלי תוך 24 שעות. עברו 5 ימים ועדיין לא חזרו אלי.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
