| פיצוץ בצינור מים ראשי וחיוב של אלפי שקלים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| "נכסים נורדיה" - מים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
לפני כשנה ראיתי שהגינה שלי מוצפת, קראתי לאינסטלטור שאמר שיש פיצוץ בצינור מים ראשי (שנמצא בשטח שלי). תיקנתי את הפיצוץ, וכשפניתי לחברת נכסים נורדיה על מנת להבהיר שיהיה לי חשבון חריג והאם יכולים לקזז משהו ממנו, הם אמרו שאם היה להם מנגנון שמתריע על חריגה היו עולים על הבעיה אצלי בזמן... ובגלל שאין להן מנגון שכזה יצא לי חשבון של 2500 שח (במקום 250 שח!!!!) איימו לנתק לי את המים. הסברתי להם שבעיריית נתניה כשראו שיש הוכחה לפיצוץ וראו שיש חריגה משמעותית בחשבון באו לקראת הלקוח וקיזזו לו חצי מהתשלום. מדוע פה אי אפשר לבוא לקראת?? התשובה שלהם היתה " אז תתחברי למים של עיריית נתניה, אנחנו שילמנו על המים ואת צריכה גם לשלם עליהם". מאז החוב צובר ריבית ושילמתי רק את חלקו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקזז חלק מהחוב ולבוא לקראת הלקוח - רואים שיש חריגה משמעותית בשל פיצוץ בצינור! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
