|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כרטיס צפיה עבור תינוק |
נושא התלונה: |
| יום שני 04 ינואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון מודיעין |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום....
בתאריך 4.1.10 יצאנו לבילוי משפחתי שבסופו של יום רצינו לסיים בצפיה של סרט
בזמן שרצינו לשלם עבור הכרטיסים בקניון עזריאלי "מודיעין" הודיעה לנו המוכרת שעלינו לשלם עבור תינוקנו בן ה 7 חודשים
נראה לי מגוחך לשלם סכום של 45 ש"ח עבור ילד שלא תופס מקום ישיבה וגם לא צופה בסרט ביחוד לסרט שרצינו לצפות בתלת מימד שיש צורך להרכיב משקפיים מיוחדים לצפיה
וביקשתי לדבר עם מנהל המקום ואכן הופנתי ושוחחתי עימו אבל ללא הועיל "זהו מדיניות החברה" אמר לי
בסופו של דבר לא רכשנו כרטיסים ולא ראינו את הסרט המיוחל למרות האכזבה הגדולה של שאר ילדיי(4 נוספים)
אם אכן זו מדיניות החברה אין לי אלה להביע צער עמוק שאין בכוונתי לעבור עליו בשתיקה וחיבוק ידיים
האם אפשר לקבל הסבר מאחורי ההיגיון של המדיניות שחברת רב חן החליטה ליישם
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קולנוע רב חן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
