|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזמנת כרטיסים עם עמלה באינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הוזמנו על ידי 2 כרטיסים לסרט הילדים ״ החתול של שרק״ באינטרנט בעלות כרטיס+ 4₪ עמלה לכל כרטיס. כשהגעתי לקולנוע עמדת הכרטוס האוטומטי בתוך הקולנוע ועל מנתלהוציא את הכרטיסים נאלצתי להמתין בתור להכנס כמו כולם.
לצערי לא נתנו לי להכנס ללא תור, חשוב לציין שאני בחודש שמיני ולכן הזמנתי באינטרנט כדי לא לעמוד באף תור. למרות נסיונותי לדבר עם מי שטען כמנהל הקולנוע העניין לא הזיז לו ונאלצתי להמתין בתור הכניסה הארוך והאיטי.
אני לרב חן בקניון רחובות לא אחזור וגם לא חבריי ומכרי.. בושה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| התנצלות והחזר כספי של העמלה על הכרטיסים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קולנוע רב חן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
