|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רעש מפאב סמוך למלון. מיםמלוכלכים באמבטיה. וריח של צבע |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 07 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
| אילת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מיד לאחר כנסתי לחדר (זוג +3 ילדים קטנים) הבנתי שטעיתי כיון שם שהחלונות סגורים שמעתי חזק רעש ממכוניות. המים מאמבטיה היו מלוכליכים (בצבע חום). לא יכולתי להירדם עד לפנות בוקר מהרעש הנורא של שירים וריקודים קרוב למלון. צבעו את המעלית בקומת הכניסה ובקומה שלנו שגרם לריח לא נעים.
הלכתי לאחר 15 דקות לפקידת קבלה וביקשתי ממנה שאנו מבקשים לבטל את החיוב הפקידה אמרה לי שלא ניתן והמנהל אמר לי כיון שהזמנתי לילה אחד וזה מינימום של דמי ביטול. הפקידה אמרה לי שזה חדר מאוד מפואר וגדול ושקט.
יש לי אמבטיה עם מים מלוכלכים
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ביטול חיוב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אדומית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
